Locuri de muncă ca agenți de călătorie online (Plus 14 companii din industrie)
În timp ce multe companii oferă opțiuni de lucru de la distanță, solicitantii competenți pot găsi o mulțime de locuri de muncă disponibile pentru rezervările de călătorie. Agenții de călătorie care lucrează de acasă ar putea folosi instrumente online pentru stabilirea prețurilor sau a rezervărilor și pentru ore flexibile. Alegerea locului de muncă corect ca agent de călătorie online este despre alegerea companiei corecte care să se potrivească cerințelor tale de muncă și gradului de expertiză.
Oferim sfaturi privind intrarea în această industrie fascinantă în această postare împreună cu o listă de paisprezece organizații care angajează agenți de călătorie de la distanță.
Un agent de călătorie online este:
Lucrând de la distanță pentru a dezvolta planuri de călătorie și a rezerva zboruri, excursii și cazări pentru oaspeți, un agent de călătorie online oferă suport clienților pentru o varietate de servicii. Operând propriul lor serviciu online cu o clientelă și resurse tehnologice furnizate de o agenție-gazdă, unii agenți virtuali operează ca lucrători independenți. Alți angajați lucrează pentru o firmă existentă și fie interacționează cu clienții prin intermediul unui sistem de mesaje, fie răspund la apeluri distante de la consumatori. Agenții de călătorie virtuali ar putea să ajute cu una dintre următoarele sarcini:
ajutarea clienților cu planuri de călătorie pentru avion, hotel, croazieră, tururi, atracții;
compararea tarifelor la bilete de avion pentru a alege hoteluri sau stațiuni la prețuri rezonabile în locații cunoscute;
rezervarea aranjamentelor de călătorie pentru personalul companiilor guvernamentale și de afaceri;
Planificarea călătoriilor în grup și economii;
gestionarea programelor de călătorie ale clienților care includ mile de zbor frecvente;
asistarea clienților în rezolvarea problemelor de rezervare prin intermediul site-urilor web sau a aplicațiilor;
contactarea foștilor clienți pentru a oferi oferte exclusive de rezervare a vacanțelor;
cercetarea și menținerea standardelor industriei de planificare a călătoriilor;
anularea planurilor de călătorie și restituirea banilor clienților;
menținerea legăturilor cu industria turismului și a vacanțelor.
14 companii care angajează agenți de călătorie la distanță
De la agenți pentru prima dată până la cei cu experiență în domeniul serviciilor și al rezervării de călătorii, organizațiile de mai jos sunt adesea în căutare de persoane cu o gamă largă de experiență. Iată câteva firme cunoscute care recrutează în mod regulat agenți de călătorie virtuali, chiar dacă la momentul actual ar putea să nu aibă roluri deschise:
ADTRAV Travel Management angajează agenți virtuali pentru a se ocupa de rezervările de călătorie pentru personalul guvernamental și de management. Aceștia oferă sisteme de avertizare pentru securitate, rapoarte de cheltuieli și administrare de programe pentru mile de zbor, printre alte oferte legate de călătorii. Ei oferă, de asemenea, punerea în aplicare a politicilor de călătorie și dezvoltarea acestora. Prin divizia sa Adventure Travel, ADTRAV are ca țintă persoanele și familiile, organizând zboruri, croaziere și pachete de hotel pentru călătoriile de agrement.
BCD Travel angajează consultanți de călătorie virtuali pentru a ajuta în managementul călătoriilor de afaceri. Oferind sfaturi atât pentru management, cât și pentru personal, agenții de călătorie angajați de BCD permit întreprinderilor să își maximizeze cheltuielile legate de călătorii. BCD desemnează până la trei absolvenți de colegiu pe an pentru a începe o călătorie sponsorizată pentru a învăța să devină un planificator de călătorie și recrutează angajați pasionați de călătoriile globale.
Carlson Wagonlit Travelling
Pentru a acoperi rezervările de călătorie ale personalului pe șase continente, Carlson Wagonlit Travel (CWT) oferă servicii întreprinderii la întreprindere. Având birouri în peste 150 de locații, CWT este foarte vizibil la nivel global și poate oferi clienților din toată lumea idei personalizate de călătorie. Pentru clienții din multe sectoare diferite, secția sa de evenimente gestionează sute de evenimente în fiecare săptămână. Consultanții regionali ai călătoriilor angajați de CWT lucrează de acasă.
Grupul Ovation Travel
Ovation contractează consultanți de călătorie independenți pentru a face parte din rețeaua sa. Oferind comisioane reduse și fără costuri inițiale pentru persoanele care doresc să se alăture rețelei sale și să devină agenți independenți, Ovation este una dintre cele mai mari agenţii de călătorie care funcționează independent. Împreună cu sistemele de suport, aceștia oferă agenților training și instrumente online.
Grupul de lideri din călătorie
Agenții de călătorie independenți care se alătură Travel Leaders Group ca membri ai unei francize pot selecta nivelul de membru pentru a personaliza gradul de instrumente de susținere pentru rezervări pe care le au la dispoziție. Membru în Travel Leaders Group îți conferă un comision mare, pachete de strategii de afaceri, acces la resursele naționale de marketing și public relations.
Holdingurile World Travel
Lucrează pentru filiala Cruises Inc. a World Travel Holdings de acasă ca lucrător independent. Cruises Inc. poate permite membrilor să lucreze de acasă și să facă interviuri persoanelor fără experiență anterioară. De asemenea, World Travel Holdings oferă un program complet de formare pentru noii angajați. Cruises Inc. este o agenție de gazdă originală care ajută membrii să își rezerve călătoriile pentru clienți după 40 de ani de existență în afacere.
Franciza Dream Vacations
Sub World Travel Holdings, Dream Vacations oferă perspective de franciză pentru agenții de călătorie care să lucreze de acasă. Având peste 1.400 de proprietari de francize, Dream Vacations este una dintre cele mai mari companii de rezervare de croaziere. Ei angajează agenți de călătorie fără experiență care să primească training și suport de la un manager de dezvoltare corporativ, împreună cu acces la sistemele de rezervare. Abordarea companiei Dream Vacations friendly pentru membrii militari a fost, de asemenea, recunoscută.
Vapoarele turistice Princess
Pentru forța sa de vânzări externe, Princess Cruises contractează specialiști în rezervările de vacanțe cu croazieră la distanță. Punând accent pe obiectivele de vânzări, această profesie implică vânzarea către clienți anteriori și posibili potențiali, construind în același timp relații personale cu consumatorii. Deși lucrează de acasă, Princess menționează că rolul său se bazează în principal pe ore normale de afaceri.
Hopper
Folosind aplicația lor mobilă, agenții de călătorie ai Hopper îmbină sarcinile de rezervare cu suportul pentru clienți. De la lansarea sa, Hopper a devenit una dintre cele mai descărcate aplicații de călătorie. Concentrându-se pe prețul biletelor de avion și rezervarea acestora, caută persoane care să interacționeze cu clienții prin e-mail sau chat, în loc să folosească scripturi.
Carlisle Travelling
Ca parte a echipei sale de lucrători independenți, Carlisle Travel, o componentă a Tzell Travel Group, îi desemnează pe agenții de călătorie la distanță. Carlisle își oferă propriile servicii clienților și funcționează ca agenție de gazdă pentru agenții de călătorie de marketing. Aflată în industria călătoriilor de peste 75 de ani, Tzell Travel Group este una dintre cele mai vechi agenții de călătorie din țară.
Centrul de vacanțe virtuale
Această agenție de călătorie îi desemnează pe consultanții de călătorie independenți la distanță. În timp ce aștepți o comisie, ei plătesc un avans și oferă lead-uri de intrare și ieșire. Pentru a se alătura echipei sale orientate spre clienți, sunt căutați indivizi cu cel puțin trei ani de experiență în rezervări de croaziere de către Online Vacation Centre.
Aspira;
Aspira rezervă călătorii și cazări pentru experiențe în aer liber. Caută agenți de rezervări și asistență pentru licențierea orientată spre serviciul clienților care lucrează de acasă. Pentru persoanele disponibile cel puțin 29 de ore pe săptămână pentru schimburi cu o durată de cinci până la opt ore, Aspira plătește o rată orară.
Locațiile Wyndham
Pentru a ajuta la rezervările pentru clienți externi, Wyndham angajează agenți de asistență clienți bilingvi care lucrează de la distanță. Printre roluri se numără agenți de asistență clienți care vorbesc mandarină și portugheză. În afară de responsabilitățile obișnuite ale unui agent de călătorie, ei ar putea ajuta Wyndham cu vânzarea și marketingul produselor și serviciilor sale de călătorie.
Soluții de călătorie de calitate
Consultanții de călătorie la distanță se vor alătura echipei Quality Travel Solutions. Pentru persoanele dispuse să urmeze o carieră ca agenți de călătorie, aceștia oferă opțiuni flexibile pe baza comisioanelor. Toți candidații trebuie să fie calificați pentru această poziție cu un an de experiență în vânzări și servicii pentru clienți.
Cum poți deveni un agent de călătorie virtual?
Când ești pregătit să lucrezi de la distanță și să planifici călătoriile clienților, urmează aceste sfaturi:
1.Obține un GED sau un diploma de liceu.
Multe companii angajează agenți virtuali fără experiență anterioară de muncă. Majoritatea acestor poziții necesită cel puțin o diplomă de liceu ca nivel minim de educație. Acest lucru garantează că solicitanții au abilități de matematică, comunicare și raționament elementare.
2.Obține experiență în călătorii.
Călătorind pe cont propriu îți crește capacitatea de a oferi clienților empatie și suport real în timp ce le rezervi planurile de călătorie. Prin finalizarea personală a procesului de rezervare, ai putea învăța multe despre partea de călătorie a clienților. În plus, orice loc unde ai fost personal ar putea da mai multă credibilitate în fața clienților.
3. Lucrează în servicii pentru clienți și vânzări.
Multe locuri de muncă ca agenți de călătorie online solicită unele experiență bazate pe servicii pentru clienți sau vânzări. Indiferent de domeniul în care lucrezi, învățarea tehnicilor de vânzare și încercarea de a satisface așteptările consumatorilor te poate pregăti să ajuți clienții în procesul de rezervare a călătoriei. În plus, orice expertiză pe care o ai ca lucrător la distanță ar putea veni la îndemână atunci când cauți locuri de muncă ca agenți de călătorie online, întrucât acestea ar putea fi și ele locuri de muncă pe termen lung.
4. Află agenția-gazdă potrivită.
Multe locuri de muncă ca agenți de călătorie de la distanță provin din companii menite să sprijine lucrătorii independenți sau membrii care lucrează sub sistemele lor de rezervare. Aceste companii oferă o mulțime de beneficii, cum ar fi suportul pentru marketing și training. Totuși, ar putea implica și costuri. Ca și opțiunile lor de membru, aceste costuri ar putea varia semnificativ. Înainte de a semna cu o agenție-gazdă, asigură-te că investighezi în mod exhaustiv fiecare contract. Un alt lucru pe care l-ai putea căuta pentru mentorat este un coleg cu experiență care să te ajute să înțelegi detaliile contractului tău înainte de a-l semna.
5. Aplică prin intermediul agenților virtuali.
Urmărește procesul de aplicare al companiei-gazdă sau agenției de călătorie potrivite pe care le-ai identificat în funcție de cerințele tale de afaceri și nivelul de expertiză. În timp ce unele organizații oferă diferite formulare de aplicare, altele ar putea dori să trimiți doar un CV. Descrierea istoricului tău de muncă, a abilităților și a experienței într-un mod care se potrivește postului disponibil poate ajuta la atragerea atenției asupra aplicației tale.
6. Asigură-ți locul de muncă.
Odată ce accepți un post ca agent de călătorie virtual, stabilește un spațiu liniștit în casa ta în care să poți lucra fără zgomote de distragere. Fie că poți să lucrezi un schimb definit fără distracții, fie să preiei apeluri telefonice de la clienți toată ziua ta. Deoarece întreaga ta muncă se bazează pe internet, pregătește un post de lucru computerizat și asigură-te că viteza internetului tău este bună și de calitate. Gândește-te la reducerea nivelurilor de zgomot generate de membrii familiei, animale de companie sau chiar zgomote exterioare, cum ar fi sire
