Comunicare abilități?
Abilitățile de comunicare te ajută să înțelegi și să fii înțeles. Acestea includ comunicarea simplă, o atitudine politicoasă și încrezătoare, respectarea opiniei celorlalți și vorbirea în public. Îmbunătățirea abilităților tale de comunicare poate stimula cariera ta. Acest articol definește abilitățile de comunicare și cum să le îmbunătățești.
Abilități de comunicare?
Și primirea de informații necesită abilități de comunicare. Acest lucru include scrierea, vorbirea, tastarea și limbajul corpului. Comunicarea gândurilor, a sentimentelor și a evenimentelor poate fi necesară. Ascultarea, vorbirea, urmărirea și empatizarea sunt abilități de comunicare. Comunicarea în persoană, prin videoconferință sau prin e-mail și scrisori necesită anumite abilități.
Exemple de abilități de comunicare
Multe abilități de comunicare pot fi folosite profesional. Practica regulată te va face un comunicator încrezător. Multe dintre aceste talente funcționează împreună. Aceasta include practicarea unor tehnici diverse de comunicare ori de câte ori este posibil. Acest lucru ar putea avea loc la locul de muncă, acasă sau cu prietenii sau colegii.
Unele abilități de reținut:
Ascultare activă
Adaptarea comunicării la audiență
Prietenie
Încredere
Oferirea și primirea de feedback
Volum și claritate
Empatie, respect și limbaj corp
Receptivitate
Ascultare activ
Ascultătorii activi se concentrează pe vorbitor. Ascultătorii activi buni câștigă imediat respectul colegilor, deoarece se bucură de atenția acordată atunci când vorbesc. Acest lucru poate sugera că ascultătorul implicat primește o atenție mai mare. S-ar putea să pară ușor, dar această abilitate este dificil de stăpânit. Ascultarea activă implică concentrarea asupra vorbitorului și evitarea distracțiilor. După conversație, pune întrebări, comentează sau sugerează.
Adaptarea comunicării la audiență
Strategiile de comunicare specifice situației sunt necesare. Învățarea când și când să folosiți aceste abilități este crucială. Fii conștient de publicul tău și de stilul de comunicare. Ai putea decide să trimiți un e-mail unui posibil angajator în loc să vizitezi biroul lor fără să anunți. Poșta poate fi cel mai bun mod de comunicare. Materialele complexe pot fi mai ușor de comunicat în persoană sau prin videoconferință la locul de muncă decât într-un e-mail lung.
Prietenie
Prietenia necesită onestitate și încredere. La fel și interacțiunile de lucru. Fii vesel și deschis atunci când lucrezi cu alții. Încearcă să înțelegi punctele de vedere ale colegilor și de ce le au. Află cum este cineva, zâmbește când vorbesc sau fă-i un compliment pentru munca lor te pot ajuta să creezi conexiuni cu colegii și superiorii.
Încredere
Încrederea atrage atenția. Vorbitorii încrezători obțin o atenție mai mare la locul de muncă. Multe lucruri te pot face să pară încrezător. Încearcă să faci contact vizual atunci când vorbești sau stai drept cu umerii deschiși când asculți. Pregătește-te dinainte pentru a-ți îmbunătăți părerea și a răspunde întrebărilor. Acest lucru previne nervozitatea.
Oferirea și primirea de feedback
Comunicatorii puternici caută și acceptă criticile fără să se simtă amenințați. Feedback-ul nu ar trebui să critice persoana din spatele lui, ci doar sarcina respectivă. Concentrează-te pe provocări și soluțiile posibile pentru a oferi feedback util oamenilor.
Volum și claritate
Vorbiți clar și sonor. Nu neapărat strigând. Poți comunica în diferite situații schimbându-ți vocea. Această abilitate este esențială pentru o comunicare bună. În unele contexte, vorbirea tare este considerată rudă sau arrogantă. Dacă vorbești prea încet, oamenii își vor pierde atenția. Verifică camera pentru comunicare dacă ai dubii.
Empatie
Empatia implică înțelegerea și partajarea sentimentelor altora. Empatia te poate ajuta să înțelegi și să calmezi furia sau furia cuiva. Cu toate acestea, recunoașterea pozitivității și entuziasmului te-ar putea ajuta să obții susținere pentru ideile și obiectivele tale.
Respect
Respectul înseamnă să știi când să participi la discuții. Permițând oamenilor să vorbească neîntrerupt într-un grup sau într-un grup demonstrează respect. Comunicarea respectuoasă implică menținerea subiectului, punerea de întrebări clare și răspunsurile complete.
Înțelegerea limbajului corpului
Comunicarea se face adesea prin limbajul corpului. Expresiile faciale, contactul vizual și postura sunt semne nonverbale. Ascultă ce spune cineva și semnalele nonverbale ale lor. Acordă-le atenție fără să stai cocoșat sau să te fâțâi. La fel, ar trebui să îți urmărești limbajul corpului atunci când vorbești pentru a transmite semnalele corecte.
Receptivitate
Răspunsurile rapide sunt mai de succes atunci când răspunzi la apeluri sau la e-mailuri. Un sfat inteligent este să evaluezi timpul de răspuns la e-mailuri. De ce să nu o faci acum dacă poți să o faci în câteva minute? Dacă va dura mai mult, pune-o în așteptare, dar spune-ți colegului că vei acționa imediat. Darea unui interval de timp pentru răspuns este, de asemenea, apreciată.
Îmbunătățește-ți abilitățile de comunicare
Experiența și practica pot îmbunătăți abilitățile tale de comunicare. Începând cu punctele tale forte, practică și îmbunătățește-le:
Ai încredere în cineva pentru a-ți evalua abilitățile de comunicare. Înțelegerea zonelor tale de îmbunătățire a comunicării te-ar putea ajuta să le prioritizezi.
Îmbunătățește-ți comunicarea. Folosește-ți tiparele de comunicare pe termen lung ori de câte ori este posibil.
Atelierele de comunicare merită luate în considerare. Acestea pot fi online sau în grupuri de colegiuni sau școli.
Dezvoltă-ți abilitățile de comunicare la locul de muncă și în afara lui.
Abilități de comunicare în muncă
Există mai multe metode de a comunica eficient la locul de muncă:
Comunică clar. Facerea comunicării tale simplă previne neînțelegerile, accelerează inițiativele și ajută oamenii să-ți înțeleagă obiectivele. Oferă doar informații suplimentare atunci când este necesar.
Practică empatia. Comunicarea cu un coleg de muncă este mai ușoară atunci când înțelegi sentimentele, viziunile și ambițiile lor. Favorizează încrederea.
Fii asertiv. Fii hotărât atunci când ceri o creștere sau respingi o propunere proastă pentru a-ți atinge obiectivele.
Menține-ți calmul. Conflictul poate duce la comunicare emoțională. Urmează-ți vorbirea și limbajul corpului.
Citește și folosește limbajul corpului. Comunicarea la locul de muncă se bazează pe limbajul corpului. Oamenii pot spune un lucru, dar pot acționa altceva.
Bună comunicare la cererea de muncă
Scrierea unui CV bun arată abilități de comunicare. Formatează-ți CV-ul corect și verifică greșelile de ortografie și gramatică. La fel și pentru scrisorile de intenție. Oferă exemple de momente în care ai folosit abilități de comunicare pentru a reuși. Acest lucru este crucial dacă munca necesită anumite abilități de comunicare.
Scrisoarea ta de intenție ar trebui să fie concisă, bine scrisă, fără erori și potrivită pentru locul de muncă.
