26 Sfaturi pentru Marketingul de E-commerce
Marketingul de e-commerce crește veniturile atrăgând clienți către un business online folosind tehnologia și marketingul. Marketingul de e-commerce funcționează deoarece este o combinație de tehnici care permite afacerilor online să aleagă ce funcționează cel mai bine pentru ele. Atrageți trafic către magazinul online sau afacerea dumneavoastră poate fi învățat din marketingul de e-commerce. Noi analizăm beneficiile marketingului de e-commerce și oferim idei pentru a vă crește utilizarea acestuia în acest articol.
Marketingul de e-commerce?
Sunt folosite diverse metode pentru a crește vizibilitatea online a unei afaceri și traficul către magazinul online sau piața sa online. De asemenea, ajută la păstrarea clienților noi și îi transformă în cumpărători fideli. Marketerii de e-commerce fac acest lucru prin intermediul rețelelor de socializare, emailurilor, motoarelor de căutare și a aplicațiilor mobile.
Bugetul, implementarea și publicul țintă pot determina eficacitatea unui plan de marketing de e-commerce. Anumite demografice răspund mai bine la anumite tehnici. De exemplu, studenții universitari pot prefera reducerile produselor, iar clienții reveniți pot prefera programele de loialitate.
Beneficiile marketingului de e-commerce
Odată cu creșterea comerțului electronic și a cumpărăturilor online, marketingul de e-commerce permite firmelor să contacteze clienți noi din întreaga lume și să comunice, să angajeze și să promoveze instantaneu.
Beneficiile suplimentare ale marketingului de e-commerce includ:
Marketingul de e-commerce vă permite să personalizați experiențele de cumpărare online ale oamenilor.
Crește recunoașterea brandului, ceea ce crește traficul către magazinul dumneavoastră online, conturile de social media și alte site-uri web.
Marketingul de e-commerce online este mai ieftin decât marketingul tradițional, care necesită mai multe resurse și bani.
Analitică: Multe instrumente și programe de marketing de e-commerce vă permit să vizualizați statistici de trafic și să identificați domenii pentru dezvoltare.
Sfaturi de marketing de e-commerce
Luați în considerare aceste 26 de sfaturi pentru marketingul de e-commerce:
Vânzări suplimentare
Acest lucru implică profitarea de entuziasmul unui client față de produsele sau serviciile dumneavoastră și oferirea unei versiuni mai scumpe. Dacă este făcută corect, această metodă poate crește veniturile și poate chiar să crească vânzările produselor.
Integrare social media
Multe rețele de socializare sunt intuitive și oferă multe caracteristici și servicii. Puteți interacționa cu clienții, să integrați afacerea dvs. în social media și să valorificați sistemele lor de publicitate pe aceste canale.
Campanie de email
Majoritatea oamenilor au adrese de email, făcând campaniile de email eficiente. Puteți maximiza marketingul dvs. de e-commerce prin trimiterea de scrisori de bun venit, cupoane promoționale doar prin email, emailuri de mulțumire și sugestii de produse bazate pe achizițiile recente ale clienților.
Îmbunătățiți interfața site-ului
Pentru a face site-ul dvs. mai ușor de utilizat, optimizați tabelele, butoanele și aspectul. O interfață de site web bine optimizată poate crește ratele de conversie pe site și veniturile.
Chat live
Chat-urile live angajează agresiv vizitatorii și clienții site-ului, făcându-le instrumente puternice de marketing de e-commerce. Popup-urile de chat live pe site-uri web permit utilizatorilor să-și pună rapid întrebări și să interacționeze cu personalul.
Prognoze de vânzări
Această metodă analizează modelele de piață pentru a anticipa vânzările unei companii. Comercianții online pot face judecăți lucrative și pot aloca resurse cu previziuni exacte de vânzări.
Personalizare
Bazată pe preferințele online, comportamentele și activitățile, personalizarea oferă clienților și vizitatorilor oferte personalizate pentru a crește vânzările online. Magazinul dumneavoastră poate personaliza experiența și produsele în funcție de locația unui client.
Conținut generat de utilizator
Un comerciant online poate folosi conținutul generat de utilizator comunicând cu clienții care au scris despre firmă. O firmă de îmbrăcăminte poate încărca o fotografie a unui client fericit purtând un tricou pe rețelele de socializare.
Optimizare pentru motoare de căutare
SEO implică încorporarea organică a cuvintelor cheie în site-ul dvs. Acest lucru optimizează site-ul dvs. pentru motoarele de căutare astfel încât să ocupe primul loc atunci când clienții introduc cuvinte cheie. Optimizarea pentru motoarele de căutare crește traficul.
Compatibilitate mobilă
Telefoanele mobile pot accesa internetul și sute de aplicații și software. Mulți comercianți online oferă aplicații pentru a le permite clienților să cumpere de oriunde. Această abordare flexibilă de achiziții poate crește vânzările dacă aplicația funcționează corect și este ușor de utilizat.
Publicitate Google Shopping
Reclamele de shopping pe mai multe motoare de căutare grupează produse similare și le expun potențialilor cumpărători. Acest serviciu îmbunătățește prezența online a unui magazin, afișându-le clienților produse similare la termeni generali de produs și la articolele pe care le-au căutat.
Schema
Schema este un limbaj de marcare structurat aplicat în spatele paginilor de produse. Limbajul de marcare este un cod de calculator ca HTML. Includeți aceste date pentru a ajuta motoarele de căutare să indexeze site-ul dvs. Dacă un motor de căutare poate recunoaște rapid conținutul site-ului dvs., clasările dvs. se pot îmbunătăți.
Căutare vocală
Tehnologiile de căutare vocală oferă cumpărătorilor de pe internet mai multe opțiuni. Căutările vocale pentru produse ajută motoarele de căutare să găsească cel mai relevant material. SEO utilizând expresii comune poate crește traficul organic pentru companiile online.
Optimizare a vitezei site-ului
Utilizatorii pot folosi interfețe, să apese butoane, să meargă pe diferite pagini și să navigheze mai rapid în magazin dacă un site este rapid. Site-urile întreținute fără probleme fac achizițiile ușoare.
Videoclipuri
Spectatorii de videoclipuri pot simți sau acționa imediat, ceea ce poate stârni emoții intense. Un videoclip de înaltă calitate ar putea convinge clienții să cumpere sau să se aboneze deoarece oferă informații importante, fiabile.
Un buletin informativ este un raport digital sau electronic care furnizează știri despre companie către clienți sau abonați. Buletinele de e-commerce pot fi instrumente de marketing eficiente deoarece prezintă actualizări importante și informații noi într-un mod unic.
Bloguri
Blogurile sunt instrumente clasice de marketing de e-commerce. Implică postarea de material despre marcă sau produse în formă scurtă sau lungă pe site-ul web. Blogurile necesită timp pentru a crește, dar SEO și optimizarea pentru căutarea vocală pot atrage vizitatori rapid. Iubitorii de conținut amplu și personal pot fi atrași de un blog bine scris și angajant.
Vânzări, reduceri, cupoane și bunuri gratuite
Aceste tehnici folosesc oferte de produse pentru a atrage clienți. Cupoanele economisesc la achizițiile ocazionale. Vânzările oferă reduceri la mai multe achiziții pentru o perioadă setată. Atunci când un produs devine vechi și trebuie să se vândă rapid, sunt oferite reduceri. Ofertele de bunuri gratuite oferă produse sau servicii gratuite în anumite condiții. Clienții care se abonează la un site web în cinci zile pot primi un tricou gratuit.
Oferiți recenzii de produse
Comercianții online pot prezenta recenzii favorabile deoarece cumpărătorii au încredere în feedback-urile anterioare ale clienților. Potențialii clienți pot afla de la clienții reali cât de benefic este produsul sau serviciul vizionând aceste remarci pe site-ul sau site-urile de social media.
Retargeting
Vizitatorii recenti ai site-ului și abonații la email primesc anunțuri personalizate de produse și servicii prin retargeting. Anunțurile retargeting vizează chiar și clienții inactivi.
Reducerea coșurilor de cumpărături abandonate
Abandonul clienților se întâmplă atunci când aceștia adaugă produse în cosul lor de cumpărături online, dar nu cumpără. Marketerii de e-commerce folosesc reduceri, recomandări de produse și emailuri de avertizare pentru a determina clienții să cumpere. Scopul este de a arăta clienților că, chiar dacă nu doresc produsele din coșul lor, le-ar putea plăcea alte produse sau servicii din magazin.
Conversia produselor epuizate
Cumpărăturile clienților de produse epuizate sunt numite conversii epuizate. Magazinul solicită detaliile de contact pentru a-i anunța când produsul revine în stoc. Aceasta le permite companiilor să ofere clienților produse și oferte identice.
Popup-uri
Ofertele pop-up pot fi eficiente deoarece sunt bruște și împing cumpărătorii să facă o acțiune rapidă înainte de a părăsi site-ul. Pop-up-urile în general invită consumatorii să se alăture listei de corespondență a magazinului, newsletter-ului sau programului VIP.
Nu percepeți taxă de expediere
Expediția gratuită încurajează cumpărătorii să cumpere mai mult, deoarece nu trebuie să își facă griji în privința costurilor de transport. Oferirea transportului gratuit pentru toate comenzile sau atunci când clienții îndeplinesc o sumă minimă. Oferirea transportului gratuit cu o comandă minimă ar putea crește veniturile prin încurajarea achizițiilor repetate.
Suport și serviciu pentru clienți
Un serviciu bun pentru clienți și asistență sunt esențiale pentru construirea unor conexiuni pe termen lung. Acest lucru poate ajuta firma dumneavoastră să supraviețuiască. Clienții online pot fi mai bine promovați și problemele lor abordate.
Programe de recompense pentru loialitate
Companiile folosesc programe de recompensare a loialității pentru a răsplăti clienții fideli și abonații pe termen lung. Aceste programe oferă reduceri exclusive, promoții și lansări rapide ale produselor.
